ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА от компании biocard

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

Home / ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

О КОМПАНИИ

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

«Биокард Логистикс» — организация, оказывающая услуги по обращению и хранению материалов исследований, используемых  в ходе медицинских клинических испытаний, выполняющихся в Российской Федерации.

Главный приоритет в деятельности организации —  оказание услуг с высоким качеством, удовлетворяющим требованиям мировых и национальных стандартов и пожеланий  наших клиентов.

Критерий эффективности политики качества это рост доверия к компании и числа наших заказчиков.

СТРАТЕГИЯ

  • Постоянное совершенствование действующих в компании бизнес процессов и гарантия того, что требования системы менеджмента качества встроены в бизнес-процессы организации;
  • Продвижение применения процессного подхода и мышления, основанного на рисках;
  • Обеспечение доступности ресурсов, необходимых для системы менеджмента качества;
  • Постоянный анализ замечаний клиентов для своевременного внесения корректив;
  • Предупреждение возникновения проблем, а не устранение последствий их появления;
  • Создание имиджа надёжного, высокопрофессионального, непрерывно совершенствующегося предприятия;
  • Постоянное повышение квалификации персонала и содействие развитию его творческой и производственной активности;
  • Постоянное повышение результативности СМК, действующей в компании.

МЕТОДЫ

  • Внедрение процессов, обеспечивающих контроль ответственности и результативности всех сотрудников компании и затрудняющих их некачественное проведение («работать качественно удобнее и выгоднее»);
  • Участие всех сотрудников, включая РУКОВОДСТВО компании, в работе по повышению качества услуг и в обеспечении результативности системы менеджмента качества;
  • Поощрение постоянного улучшения;
  • Поощрение демонстрации лидерства на различных уровнях в границах установленной ответсвенности;
  • Обеспечение соответствия СМК требованиям ISO 9001:2015;
  • Систематическое обучение и повышение квалификации всего персонала, в том числе в области качества и поощрение деятельности сотрудников, направленной на улучшение качества оказываемых услуг;

 

  • Повышение удовлетворенности клиентов путем изучения их требований и ожиданий;

 

 

  • Определение и принятие решений по рискам и потенциальным возможностям, которые могут влиять на соответствие услуг, а также на способность повышать удовлетворенность потребителя.

 

 

  • Увеличение доли рынка.

 

 

  • Развитие тесных взаимовыгодных отношений с компаниями-партнерами.

Политика в области качества доведена до сведения персонала, понятна ему и анализируется на постоянную пригодность для приведения её в соответствие с целями, стоящими перед организацией.

РУКОВОДСТВО компании обязуется выполнять требования ИСО и Надлежащей дистрибьюторской практики, установленные в нормативных документах Российской Федерации, ЕАЭС и применимые требования международных документов.

 

 

BIOCARD — БОЛЬШЕ ЧЕМ ЛОГИСТИКА!

ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

Предлагаем вам полный комплекс услуг по международной грузоперевозке. Произведем таможенное оформление в любом регионе России и за пределами страны, оформим необходимую документацию менее чем за сутки.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ ЭКСПЕДИЦИЯ

Полный комплекс услуг, включающий подбор маршрута и оформление документов для экспорта или импорта и таможенной очистки товаров, доставку грузов заказчику качественно и в срок.

ПЕРЕВОЗКИ ХОЛОДОВОЙ ЦЕПИ

Мы гарантируем сохранение нужной температуры и сохранение “холодовой цепи” вне зависимости от времени года и точки доставки.

Возможные температурные режимы перевозки: от +15 до +25 С, от +2 до + 8 С, от – 20 градусов Цельсия, -70 С.

ТРАНСПОРТИРОВКА БИОМАТЕРИАЛОВ

Мы гарантируем сохранность и быструю доставку любых типов биологических материалов с возможностью онлайн отслеживания процесса отправки на всем пути до конечного получателя.