Инструкция по оформлению заявок на курьерскую доставку

Создать курьерскую заявку на отгрузку Вы можете в личном кабинете на нашем сайте www.biocard.com В меню слева есть возможность просмотреть заказы или создать новый, по кнопке «Создать».

1.  При создании заказа на Доставку есть возможность указать Центр отправления и Центр получения, при этом наименование компании, адрес и контакты подтянутся автоматически.

К тому же остается возможность ввода адресов и контактных данных вручную.

Для того, чтобы использовать функционал с центрами учреждений, необходимо в верхней части создания заказа нажать на Центры учреждения, появится поле Номер центра и клиент может выбрать доступный центр (центры создаются с привязкой к проекту):

После того как центры учреждений и все необходимые данные заведены, необходимо нажать на кнопку «Вперед».

2.  На втором этапе создания сделки нужно добавить груз.

Для выбора своих термоконтейнеров и коробок, нужно нажать на поле «Выберите бокс», раскроется список доступных для данного клиента боксов. После того как бокс выбран, укажите количество (справа), температурный режим и наличие или отсутствие термодатчика.

После нажатия на кнопку «Добавить в заказ», груз отобразится в верхней части страницы:

Также вы можете выбрать машину с контролем температуры или без контроля.

3. На 3 этапе можно проверить данные .

Проверьте данные Отправителя и Получателя, Груз, которые вы указали ранее (если необходимо) и указать предполагаемую дату забора и дату доставки с промежутком времени (не менее 3 часов). Если все в порядке — нажать «Оформить заказ».

Если же какое-то поле вам необходимо скорректировать или до заполнить, то можно воспользоваться кнопкой «Назад».

4. Если в списке заказов есть аналогичный заказ, его можно скопировать и поменять только грузы (если необходимо) и даты отправления и получения (заполнение даты обязательно).

5. В общем списке заказов на доставку можно посмотреть в каком сейчас статусе заказ.

Основные статусы: «Новая» – только создана, в работу в логистический отдел не поступила; «В работе» – заказ начал обрабатываться в транспортном отделе, созданы задания; «Выполнена» – доставка выполнена: Внутри заявки на вкладке «Статус» можно посмотреть детальную историю статусов по заказу со временем изменения статуса: