Для упрощения организации процесса доставки и контроля за логистическими услугами BIOCARD LOGISTICS разработал быстрое и удобное мобильное приложение BIOCARD Mobile, которое предоставляет клиентам повсеместный доступ к информации о статусах по всем направлениям бизнеса.
Теперь пользователи могут прямо с мобильных телефонов отслеживать состояние грузоперевозки, регуляторной поддержки, складских операций, статус таможенного оформления и закупок.
Данные обновляются в режиме реального времени. Также в мобильном приложении клиентам доступны для скачивания все сопровождающие документы по заказу. При обновлении статуса заказа по каждой контрольной точке пользователю может быть настроено push уведомление.
Разработанное программное обеспечение, как единая кросс-платформа, объединяющая множество функций является аналогом персонального менеджера, работающего в режиме 24/7.
Мобильное приложение BIOCARD Mobile отличается простотой в использовании. Достаточно один раз выполнить вход, указав заранее назначенного пользователя и номер заказа и клиенту предоставляется полный доступ к информации о состоянии грузоперевозки.
– Мобильное приложение уже доступно для устройств на платформе Adroid.
Приложение доступно на русском и английском языках.
BIOCARD Mobile способствует совершенствованию клиентского сервиса, упрощает процесс контроля логистических услуг, предоставляемых компанией, повышает скорость обработки заявок, делая процесс доставки груза более эффективным, организованным и безопасным. Это особенно актуально в период перехода на удаленную работу. Основная цель сервиса— повысить удобство обслуживания клиентов компании BIOCARD.