Question 1

В чём вы везёте груз и что будет, если упаковка подведёт?

Accepted Answer

Везём в собственных термоконтейнерах SafePack — мы их сами разрабатываем, производим и валидируем — с датчиком, который пишет температуру каждую минуту. Прочная спецупаковка и водители, обученные работать с холодовой цепью, сводят риск повреждения к минимуму. Каждую отправку страхуем, а если нарушим температурный режим — перевозку оплачиваем сами. Это прямо зафиксировано в договоре.

Question 2

Успеете доставить вовремя?

Accepted Answer

Да. По России ходят регулярные сборные рейсы по 7 направлениям — Сибирь, Урал, Юг, Поволжье, Золотое кольцо, Северо-Запад, Крым и новые территории — с фиксированным днём выхода со склада в Вырубово (Одинцово) и ориентиром по дню доставки. Маршрут планируем заранее, срочные грузы забираем в том числе в выходные, а срок закрепляем в договоре. Точные даты по вашему городу назовём при оформлении заявки.

Question 3

Документы и таможенное оформление вы берёте на себя?

Accepted Answer

Да, оформляем всё под ключ — от транспортных накладных до таможенных деклараций на лекарства и медизделия. Мы сами официальный таможенный брокер с 2013 года, поэтому растаможка не уходит на сторонних подрядчиков и не тянет лишние дни. Один договор на всю цепь: за путь от завода и таможни до курьера у вашей двери отвечает одна компания, а не 3–4 разных.

Question 4

Куда вы доставляете лекарства и медицинские грузы?

Accepted Answer

По всей России — от Калининграда до Иркутска: регулярные сборные рейсы по 7 направлениям (Юг — Ростов, Краснодар; Урал — Казань, Екатеринбург; Сибирь — Новосибирск, Иркутск и др.) плюс адресная доставка по заявке. Головной офис и склад — под Москвой (Вырубово, Одинцово), офисы в Ростове, Санкт-Петербурге и Дубае. Международно — коридор Китай → Россия (реагенты и препараты при +2…+8 °C) и ОАЭ со странами Персидского залива. СНГ, ЕАЭС и другие направления — индивидуально, по запросу.

Question 5

Поможете пройти таможню при ввозе лекарств?

Accepted Answer

Да. С 2013 года мы официальный таможенный брокер и оформляем декларации на лекарства и медизделия сами, без сторонних подрядчиков. Работаем по принципу одного окна: забираем препараты у отправителя, растамаживаем и довозим до вашей двери с непрерывным температурным контролем — вам не нужно искать отдельного брокера. По коридору Китай → Россия таможенное оформление берём на себя и ведём его максимально быстро.

Question 6

Какие температурные режимы вы держите — +2…+8, −20, сухой лёд?

Accepted Answer

Наши термоконтейнеры SafePack и датчики держат нужный режим: +2…+8 °C (охлаждённые препараты), +15…+25 °C (комнатный), −20 °C (заморозка) и около −70…−80 °C на сухом льду для глубокой заморозки. Температуру пишем каждую минуту, вы видите её онлайн в личном кабинете, а по итогу получаете PDF-отчёт для отдела качества и проверок.

Question 7

Берёте ли вы опасные и биологические грузы?

Accepted Answer

Да. Возим опасные грузы и биообразцы класса 6.2 (инфекционные вещества) — с необходимыми допусками и по правилам перевозки таких категорий, в том числе авиа. Специализируемся только на медицине и фарме, поэтому знаем нормативку — правила GDP (надлежащей дистрибьюторской практики), требования к иммунобиологии и клиническим исследованиям. Возьмём даже одну упаковку или один образец и повезём из рук в руки, а персональные данные храним в России по 152-ФЗ.

Question 8

Как перевезти вакцины и не нарушить температурный режим +2…+8 °C?

Accepted Answer

Вакцины и другие иммунобиологические препараты везём в собственных термоконтейнерах SafePack с валидированным режимом +2…+8 °C, а температуру пишем поминутно нашими датчиками. Вы видите график по отправке каждой отправки в личном кабинете, а при отклонении приходит уведомление о риске доставки. По итогу выдаём PDF-отчёт для отдела качества и проверок. Возим по всей России со склада в дер. Вырубово под Одинцовом.

Question 9

Что такое холодовая цепь и как она работает?

Accepted Answer

Холодовая цепь — это непрерывный температурный режим лекарства от завода до пациента: если груз хоть раз выйдет за пределы нужной температуры (например, +2…+8 °C), препарат может потерять свойства. Мы держим цепь целиком одной компанией: свой склад, автопарк, термоконтейнеры SafePack и датчики. Температуру контролируем поминутно и видим её онлайн, поэтому реагируем, пока груз ещё в пути. Одна ответственность на весь маршрут — не нужно сшивать несколько подрядчиков.

Question 10

Можно ли перевозить инсулин летом в жару?

Accepted Answer

Да. Инсулин требует хранения при +2…+8 °C и бережного температурного режима в пути, и в жару обычная сумка-холодильник не спасает. Мы везём его в термоконтейнере SafePack, который держит нужный режим независимо от улицы, а датчик пишет температуру каждую минуту. Если по маршруту случится отклонение, вы увидите риск онлайн до доставки, а не при вскрытии. Отчёт по температуре доступен в личном кабинете.

Question 11

Что такое SafePack и чем он лучше обычной термоупаковки?

Accepted Answer

SafePack — это наши собственные термоконтейнеры разных размеров (под ампулу и под паллету), с режимами от глубокой заморозки на сухом льду до комнатных +25 °C. Мы их сами производим и валидируем, поэтому за поведение упаковки в пути отвечаем целиком, а не киваем на стороннего поставщика. Держат заданный режим без внешнего питания — в зависимости от модели и загрузки, вплоть до 96 часов, и работают в том числе с сухим льдом. Внутри — наш датчик, считываемый без вскрытия бокса.

Question 12

Как отследить температуру моего груза онлайн в пути?

Accepted Answer

В каждую отправку кладём наш датчик: он пишет температуру каждую минуту и считывается без вскрытия упаковки. В личном кабинете вы видите график по отправке по своей отправке, а при отклонении система присылает уведомление о риске — то есть о риске узнаёте ещё в дороге. По завершении перевозки формируется PDF-отчёт для отдела качества, тендеров и проверок.

Question 13

Возьмёте ли вы всего одну коробку или одну пробирку? Есть минимальная партия?

Accepted Answer

Да, заберём от одной упаковки или одного образца — минимальной партии нет. Для этого работает сборная температурная перевозка: ваш груз едет по регулярному расписанию вместе с другими профильными медицинскими грузами, а не с чем попало. Основные направления — Сибирь, Урал, Юг, Поволжье, Золотое кольцо, Северо-Запад, Крым и новые территории. Точный день выхода и доставки подскажем по заявке.

Question 14

Как вы перевозите лекарства на сухом льду при глубокой заморозке?

Accepted Answer

Для глубокой заморозки используем термоконтейнеры SafePack, рассчитанные на работу с сухим льдом (около −70…−80 °C). Это подходит для отдельных вакцин, реагентов и биопрепаратов, которым нужен экстрахолод. Температуру так же пишем поминутно датчиком и показываем онлайн, а по итогу выдаём PDF-отчёт.

Question 15

Перевозите ли вы кровь, биоматериалы и биообразцы? При какой температуре?

Accepted Answer

Да, возим кровь и её компоненты, биоматериалы и биообразцы для лабораторий под нужный режим — охлаждённый +2…+8 °C или замороженный. У нас есть допуск на биологические грузы класса 6.2, образец едет из рук в руки, а не в общей навалке, температура пишется поминутно. Возьмём даже единичную пробирку.

Question 16

Занимаетесь ли вы логистикой клинических исследований?

Accepted Answer

Да, логистика клинических исследований — один из наших профильных сегментов с 2007 года: доставка исследуемых препаратов, забор и перевозка биообразцов, температурные отчёты под требования организатора исследования. Специализируемся только на медицине и знаем правила GDP, поэтому документы и режим готовим под протокол. По России возим со склада в Вырубово; международно — коридор Китай → Россия и ОАЭ через офис в Дубае.

Question 17

Работаете ли вы в ОАЭ и странах Персидского залива?

Accepted Answer

Да. У нас есть офис в Дубае, работаем на территории ОАЭ и возим фарму в ОАЭ и страны Персидского залива. Собираем маршрут под ваш груз с международными партнёрами и берём на себя таможенное оформление — своё, с 2013 года. Международную фарм-логистику подаём под ключ: авиаперевозка плюс таможня, маршрут проектируем индивидуально под температурный режим и тип препарата.

Question 18

Возите ли вы лекарства и реагенты из Китая в Россию?

Accepted Answer

Да, коридор Китай → Россия — одно из наших ключевых направлений. Забираем реагенты и препараты прямо со склада поставщика и везём при +2…+8 °C до двери клиента по принципу одного окна. Таможенным оформлением занимаемся сами: мы официальный брокер с 2013 года. Есть прямые договорённости с авиаперевозчиками, поэтому не теряем дни на стыковках, а вам не нужно искать отдельного брокера.

Question 19

Что делать при температурном отклонении груза в пути?

Accepted Answer

Наш датчик фиксирует любое отклонение поминутно, и в личном кабинете сигнал приходит в момент, когда оно случилось — это позволяет принять решение вовремя, а не когда препарат уже приехал. По каждой отправке остаётся температурный журнал и PDF-отчёт, по которому отдел качества расследует случай. И главное обязательство: если температурный режим нарушим мы — перевозку оплачиваем сами, это зафиксировано в договоре, а груз застрахован.

Question 20

Что такое GDP и как вы соблюдаете требования к перевозке лекарств?

Accepted Answer

GDP (надлежащая практика дистрибуции лекарств) — свод правил, как безопасно хранить и перевозить лекарства, чтобы они дошли до пациента годными. Наша компания сертифицирована по GDP и по стандартам качества ISO, и мы работаем по этим правилам: валидированная упаковка SafePack, поминутный контроль температуры с регистрацией, склад класса А с нужными режимами. Возим только медицину, знаем и фарм-, и вет-нормативку, а персональные данные храним в России по 152-ФЗ.

Question 21

Сколько стоит доставка лекарств по России и как рассчитать цену?

Accepted Answer

Перевозку лекарств с температурным режимом заказывают по заявке: стоимость зависит от режима, объёма (от одной коробки до фуры), направления и срочности, поэтому расчёт под ваш груз готовит менеджер. Для регулярных отправок выгоднее сборные рейсы по расписанию, для срочного и ценного — курьерская перевозка из рук в руки в боксах SafePack. Считаем по заявке — будь то доставка по России, коридор Китай → Россия или отправка в ОАЭ и страны Персидского залива.

Question 22

Можно ли купить или взять в аренду термоконтейнер SafePack и датчик температуры?

Accepted Answer

Термоконтейнеры SafePack и датчики температуры мы не продаём поштучно, а даём в аренду с полным сопровождением — так вам не нужно самим покупать, обслуживать и валидировать оборудование. Это закрывает и аренду термоконтейнеров для перевозки лекарств, и регистратор температуры, и хладоэлементы. SafePack — это валидированное оборудование, поэтому даём его с сопровождением, а не просто коробкой. По совокупной стоимости владения аренда обычно выгоднее покупки.

Question 23

Чем терморегистратор отличается от индикатора температуры?

Accepted Answer

Индикатор температуры показывает только сам факт: был выход за режим или нет — как лампочка, без деталей. Терморегистратор (логгер) пишет саму температуру во времени, поэтому по нему видно, когда, насколько и как долго было отклонение — это и требуется для отдела качества и проверок. Наш датчик — это регистратор: пишет температуру каждую минуту, считывается без вскрытия упаковки. В личном кабинете вы видите график по отправке, а по итогу получаете PDF-отчёт.

Question 24

Доставляете ли лекарства и вакцины по Москве и области с температурным режимом?

Accepted Answer

Да. В Москве у нас головной офис, а собственный склад класса А — в дер. Вырубово (Одинцовский городской округ, Московская область): 30 000 м², мультитемпературный. Отсюда возим лекарства и вакцины по Москве и области с поминутным температурным контролем в боксах SafePack и предлагаем ответственное хранение фармы. Для срочного и ценного груза работает курьерская перевозка из рук в руки.

Question 25

Куда по России вы доставляете и есть ли рейс в мой город?

Accepted Answer

Возим по всей России. Костяк — регулярные сборные рейсы по семи направлениям: Сибирь (Новосибирск, Красноярск, Иркутск), Урал (Казань, Уфа, Екатеринбург), Юг (Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь), Поволжье (Самара, Саратов, Пенза), Золотое кольцо (Ярославль, Владимир, Вологда), Северо-Запад (Санкт-Петербург), Крым с новыми территориями и даже эксклав — Калининград (по предварительной заявке). Если вашего города нет в расписании — довезём по индивидуальной заявке.

Question 26

Работаете ли вы в выходные и берёте ли срочные перевозки?

Accepted Answer

Да. Для срочных и особо ценных грузов есть курьерская температурная перевозка из рук в руки в боксах SafePack — маршрут собираем под конкретную отправку, в том числе в выходные. Регулярные сборные рейсы идут по расписанию с фиксированными днями выхода со склада в Вырубово (Одинцово). Точный срок и возможность срочного забора подтвердим по заявке.

Мультитемпературный склад 30 000 м² в Сколково

Перевозки с температурным контролем

Международные перевозки для медицины

SafePack — термоконтейнеры собственного производства

Мультитемпературный склад 30 000 м² в Сколково

Перевозки с температурным контролем

Международные перевозки для медицины

SafePack — термоконтейнеры собственного производства

ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС ЛОГИСТИЧЕСКИХ
УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Для кого мы работаем

Больше, чем просто логистика

Больше, чем
просто логистика

В ЧЕМ МЫ ПЕРЕВОЗИМ

В ЧЕМ ПЕРЕВОЗИМ

Личный кабинет и приложение

AI-First 3PL-оператор

Свой сквозной стек

Курс на автономность

Решения на данных

Всегда на острие

География грузоперевозок

Нам доверяют

нам доверяют

наши новости

График сборных рейсов на июль 2026 — BIOCARD

Biocard на TransRussia: новые контакты и технологические тренды

Расширяем автопарк

biocard это

Вопросы и ответы

Мультитемпературный склад 30 000 м² в Сколково

Перевозки с температурным контролем

Международные перевозки для медицины

SafePack — термоконтейнеры собственного производства

Мультитемпературный склад 30 000 м² в Сколково

Перевозки с температурным контролем

Международные перевозки для медицины

SafePack — термоконтейнеры собственного производства

ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС ЛОГИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Для кого мы работаем

Больше, чем просто логистика

Больше, чемпросто логистика

В ЧЕМ МЫ ПЕРЕВОЗИМ

В ЧЕМ ПЕРЕВОЗИМ

Личный кабинет и приложение

AI-First 3PL-оператор

Свой сквозной стек

Курс на автономность

Решения на данных

Всегда на острие

География грузоперевозок

Нам доверяют

нам доверяют

наши новости

График сборных рейсов на июль 2026 — BIOCARD

Biocard на TransRussia: новые контакты и технологические тренды

Расширяем автопарк

biocard это

Вопросы и ответы

ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС ЛОГИСТИЧЕСКИХ
УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Больше, чем
просто логистика