Политика в отношении файлов cookie

Редакция от 26 сентября 2026 года

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере, чтобы страница работала правильно и чтобы мы понимали, какие разделы полезны посетителям.

Какие файлы мы используем

Группа	Зачем	Можно ли отключить
Технические	Работа сайта и защита от ботов: сессия, выбранный регион, состояние форм и чата	Нет — без них сайт не работает
Аналитические	Обезличенная статистика посещений: Яндекс.Метрика (счётчик 62626777; ООО «Яндекс», Россия) и Google Analytics (Google LLC, США)	Да
Метки заявки	Собственные файлы сайта: источник первого перехода (хранится 90 дней) и номер браузера (400 дней). Они уходят вместе с заявкой, чтобы видеть, какая страница привела к обращению	Да
Рекламные	Не используются	—

Данные веб-аналитики обрабатываются в обезличенном виде и не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия. Данные Google Analytics обрабатываются на серверах Google LLC за пределами Российской Федерации. Запись действий посетителей на страницах (Вебвизор) не ведётся.

Как отказаться

Настройте браузер: раздел «Конфиденциальность» позволяет блокировать или удалять cookie.
Отключите Яндекс.Метрику отдельно — расширением «Блокировщик Яндекс.Метрики» от Яндекса.
Отключите Google Analytics отдельно — официальной надстройкой Google для браузера (Google Analytics Opt-out).
Учтите: при полном блокировании технических файлов формы и чат работать не будут.

Чат с ИИ-помощником

Чат не использует сторонние скрипты и не ставит рекламные cookie. Он сохраняет в вашем браузере только отметку о том, что подсказка уже показывалась, чтобы не показывать её снова. Подробнее — в условиях работы ИИ-помощника.