
Чем гелевый элемент отличается от PCM, почему элемент из морозилки нельзя класть к лекарствам при +2…+8 °C, как мы готовим и укладываем хладоэлементы и что говорят правила ЕАЭС.
Хладоэлементы для перевозки лекарств различаются температурой, при которой они держат холод. У воды и водного геля это около 0 °C, у PCM (фазоизменяемых материалов) — температура, заданная при изготовлении под нужный режим. Поэтому для +2…+8 °C берут элементы, подготовленные именно под этот режим: PCM или элементы, выдержанные перед укладкой; замороженный водяной или гелевый элемент без выдержки рядом с грузом может охладить его ниже +2 °C.
Ниже — чем различаются водяные, гелевые и PCM-элементы, какие бывают типы SafePack, как элементы готовят и укладывают, какие ошибки мы видим и что требуют правила. В каталоге хладоэлементы SafePack можно выбрать и отдельно от термоконтейнера.
| Тип | Что внутри | Где держит температуру | Что это значит для лекарств |
|---|---|---|---|
| Водяной (ледяной) | Вода | Около 0 °C | Годится там, где допустим холод около 0 °C. Для +2…+8 °C рядом с грузом опасен без выдержки перед укладкой: нижняя граница режима выше 0 °C |
| Гелевый | Вода с загустителем; в рекомендациях ВОЗ — гелевые элементы на водной основе (water-based gel packs) | Около 0 °C | Те же ограничения, что у водяного: загуститель не сдвигает точку перехода к температуре режима |
| PCM | Материал с заданной точкой плавления; по определению ВОЗ — обычно масла, соли или парафин | Не при 0 °C, а при температуре, заданной при изготовлении | Под каждый режим свой элемент: +2…+8 °C, +15…+25 °C, заморозка. Температура держится ровно, пока материал плавится или застывает |
Так же их разделяет и ВОЗ. В рекомендациях по хранению и перевозке термочувствительных препаратов (WHO TRS 961, приложение 9, технические дополнения 2015 года, на английском языке: дополнение 12 и дополнение 13) PCM определены как материалы, у которых скрытая теплота плавления приходится не на 0 °C, а на заранее заданную температуру. Более совершенная упаковка использует PCM вместо водных гелевых и простых водяных элементов.
| Режим | Какой элемент нужен | Что важно |
|---|---|---|
| +2…+8 °C | PCM, рассчитанный на этот режим, или элемент, подготовленный и выдержанный под него | Нижняя граница режима выше 0 °C: элемент, который держит около 0 °C, может охладить груз ниже +2 °C. Элемент готовят по инструкции производителя комплекта и не кладут вплотную к грузу |
| +15…+25 °C | PCM под комнатный режим | Элементы другого режима не подходят: груз может уйти ниже +15 °C или нагреться. Подготовку подбирают с учётом сезона |
| −20 °C (заморозка) | Замороженные элементы под этот режим | Элементы замораживают заранее, до укладки |
Режим −70 °C держат не хладоэлементами, а сухим льдом: это опасный груз класса 9 со своими правилами, и в этой статье он не разбирается.
Кажется, что чем холоднее элемент, тем надёжнее. Для режима +2…+8 °C это не так.
Короткий вывод. «Заморозить и положить» годится для грузов, которым допустим холод около 0 °C и ниже. Для +2…+8 °C элемент готовят под этот режим по инструкции производителя — у нас этим занимается склад.
Хладоэлементы SafePack выпускают пяти типов; они различаются размерами. Размеры типов 1–3 — по паспорту изделия и карточкам каталога на 14 октября 2026 года; размеры типов 4 и 5 — в карточках каталога.
| Тип | Размеры, мм |
|---|---|
| Тип 1 | 165 × 95 × 35 |
| Тип 2 | 260 × 260 × 32 |
| Тип 3 | 375 × 316 × 30 |
Сколько элементов и какого типа нужно вашей модели, зависит от режима, маршрута и сезона: комплект для каждой модели указан в её карточке и в прайсе на странице «Тарифы». В нашей доставке хладоэлементы входят в ставку.
Хладоэлементы мы готовим на складе, в камере подготовки (фото вверху): элементы стоят на тележках на ребре, между ними остаётся место для циркуляции воздуха. Термоконтейнер приезжает к отправителю готовым, с подготовленными хладоэлементами; число и тип мы подбираем под режим, маршрут и сезон. В месяц мы отправляем около 7 тысяч термоконтейнеров.
Три правила из наших инструкций и памятки отдела качества:
Срок удержания режима подтверждён испытаниями при определённой раскладке хладоэлементов; при самовольной раскладке он может не достигаться. Термоконтейнеры SafePack держат режим без внешнего питания до 96 часов в максимальной комплектации хладоэлементов; точное время зависит от модели, режима, сезона и маршрута.
Почему отправителю нельзя менять раскладку. Каждый тип термоконтейнера проходит испытания с определённой раскладкой хладоэлементов, и самовольная раскладка может привести к температурному выходу. Так устроена и квалификация по рекомендациям ВОЗ: протокол испытаний заранее задаёт схему укладки, расположение хладагента и условия его подготовки, а при изменении конструкции или упаковки испытания проводят заново (дополнение 13, раздел 2.1.2). Чтобы груз поместился без правки раскладки, мерьте его вместе с упаковкой до заказа: не помещается — берите следующую модель или назовите менеджеру размеры коробок, мы подберём бокс.
Как это выглядит на отправке: термоконтейнер приезжает к вам готовым, с подготовленными хладоэлементами; груз в него укладывает отправитель, а водитель закрывает и оклеивает контейнер. Раскладку хладоэлементов отправитель не меняет.
Первую, четвёртую и пятую ошибки мы видим на отправках и в звонках; остальные следуют из инструкции и правил.
| Ошибка | Чем опасна | Как правильно |
|---|---|---|
| Менять раскладку: убрать элементы, «чтобы влез груз», или добавить свои «для надёжности» | Бокс испытан с определённой раскладкой: возможен температурный выход | Раскладку не менять; взять следующую модель или назвать менеджеру размеры коробок |
| Положить в бокс элементы другого режима или другой подготовки | Груз переохладится или нагреется | В боксе только элементы одного режима и одной подготовки |
| Использовать недоохлаждённый элемент или применять его повторно | Холод закончится раньше срока; правила ЕАЭС (п. 137) требуют меры против повторного использования недостаточно охлаждённых элементов | Использовать только подготовленные элементы |
| Считать время по расписанию, а не по всему пути | Запаса холода не хватит на ожидание, перегрузку и задержку рейса | Считать от упаковки до приёмки и брать запас |
| Подбирать тару и элементы без учёта наружной температуры и длины плеча | Летом бокс может нагреться, зимой — груз подмёрзнуть | Назвать режим, сезон и маршрут: комплект подбирают под них |
Правила надлежащей дистрибьюторской практики в рамках ЕАЭС (Решение Совета ЕЭК от 03.11.2016 № 80, действуют с апреля 2018 года; карточка документа на docs.eaeunion.org), раздел 9 «Транспортировка», о хладоэлементах и таре говорят так:
Правила не называют часов и температур на каждый случай: условия хранения и перевозки определяет производитель препарата (п. 124), а выбор тары должен на них опираться (п. 132).
Гелевый элемент — это, как правило, вода с загустителем: фазовый переход у него около 0 °C. У PCM точка перехода задана при изготовлении под нужный режим, например внутри диапазона +2…+8 °C, поэтому он держит эту температуру, пока материал плавится или застывает. Для лекарств при +2…+8 °C подходит PCM или элемент, подготовленный и выдержанный под этот режим, а замороженный гелевый элемент без выдержки рядом с грузом может охладить его ниже +2 °C.
Напрямую нет. Элемент из морозильной камеры холоднее нижней границы режима, а тающий водяной элемент держит около 0 °C: груз рядом может уйти ниже +2 °C. Элементы готовят под режим по инструкции производителя комплекта и не кладут вплотную к лекарствам; правила ЕАЭС (п. 137) требуют размещать их без прямого контакта.
Под режим перевозки, по инструкции производителя: температура, время и способ зависят от типа элемента, режима и сезона. Мы готовим элементы в камере подготовки на складе, и бокс приезжает к отправителю готовым. Если вы купили хладоэлементы отдельно, возьмите у поставщика письменную инструкцию именно для вашего режима.
Число и тип подбирают под модель, режим, маршрут и сезон; комплект для каждой модели указан в её карточке и в прайсе. Термоконтейнеры SafePack держат режим без внешнего питания до 96 часов в максимальной комплектации хладоэлементов; точное время зависит от модели, режима, сезона и маршрута. Количество и раскладку сами не меняйте.
Правила надлежащей дистрибьюторской практики ЕАЭС (Решение Совета ЕЭК от 03.11.2016 № 80, п. 137): размещать элементы без прямого контакта с лекарствами, обучать персонал, разработать меры против повторного использования недостаточно охлаждённых элементов и обеспечить физическую изоляцию охлаждённых и замороженных.
Если хладоэлементы приехали в нашей доставке, это оборотная тара: сохраните их до забора, выбрасывать не нужно. Забор и приёмку организуем мы. Купленные хладоэлементы остаются у вас.
Хладоэлементы под ваш режим, маршрут и сезон подбираем и готовим мы; они входят в стоимость доставки. Назовите режим, размеры груза и маршрут. Услуга по теме статьи — Перевозка лекарств с температурным режимом. Доставляем здоровье!