Датчики SafePack: цена, заказ и возврат тары
Что входит в доставку, как возвращается оборотная тара, можно ли положить свой датчик и как купить датчик отдельно.
Если вы заказали у нас доставку, термоконтейнер, хладоэлементы и датчик температуры предоставляются вместе с ней и входят в её стоимость: отдельно заказывать и оплачивать их не нужно. После доставки вся оборотная тара возвращается в BIOCARD. Датчик можно и купить — организациям и ИП, по оферте.
Что входит в доставку
Термоконтейнер SafePack
Под нужный режим. Модель выбираем мы: по дальности маршрута, срокам доставки, объёму груза и температуре снаружи.
Хладоэлементы
Число и тип подбираем под режим, маршрут и сезон.
Датчик температуры
Кладём в отправку. Он сам пишет температуру каждую минуту.
Так же указано в тарифе на странице «Тарифы»: в курьерском тарифе термоконтейнер SafePack под нужный режим и датчик температуры уже включены. Как выбрать бокс самостоятельно — на странице «Подбор бокса».
Что происходит с тарой после доставки
Термоконтейнер, хладоэлементы и датчик, с которыми ехал ваш груз, — оборотная тара: упаковка, которая после доставки возвращается к нам. Вся она должна быть возвращена в BIOCARD. Возврат организуем мы:
- Забираем. Организуем забор упаковки после доставки груза.
- Возвращаем на склад. Доставляем упаковку на склад BIOCARD.
- Принимаем. Контролируем приёмку: проверяем упаковку, очищаем её и принимаем обратно.
От вас: сохраните упаковку до забора — не выбрасывайте термоконтейнер, хладоэлементы и датчик. Как и когда мы заберём упаковку по вашей отправке, уточняйте у менеджера.
Тара в доставке и купленная упаковка
Это два разных случая. От того, как вы получили упаковку, зависит, что с ней делать после доставки.
Оборотная тара
- Входит в стоимость доставки.
- Вся должна быть возвращена в BIOCARD.
- Забор, доставку и возврат на склад организуем мы.
Ваша упаковка
- Цена — по прайсу, заказ — по оферте (раздел 22).
- Переходит в вашу собственность в момент передачи.
- Возврату не подлежит: упаковка, использованная для перевозки вашего груза по заявке, остаётся у получателя (п. 22.4).
Можно ли арендовать датчик или контейнер отдельно
Нет, арендовать датчик или термоконтейнер отдельно нельзя. Они предоставляются бесплатно вместе с доставкой (входят в её стоимость). Если упаковка нужна вам в собственность, её можно купить — ниже, в разделе «Если нужно купить».
Можно ли положить в отправку свой датчик
Да. Свой датчик-логгер (прибор, который записывает температуру) в отправку положить можно. Мы работаем с датчиками SafePack — это единый технологический процесс. Если вы при загрузке хотите положить дополнительный датчик, пожалуйста.
Температурный отчёт
Отчёт о температуре по перевозке — это PDF в личном кабинете, в карточке вашей отправки. Это основной способ отчётности: все PDF-считывания датчика лежат в кабинете. На конечной точке доставки, при выгрузке, датчик считывают приложением SafePack по серийному номеру, упаковку вскрывать не нужно.
Заверенного отчёта как отдельного документа у нас нет. Нужен документ для аудита, тендера или получателя — скачайте PDF и приложите его к своим документам. Что входит в отчёт — на странице термодатчиков; какие документы вы получаете после доставки — на странице «Документы».
Если нужно купить
Цена
Датчик температуры — 10 000 ₽ за штуку по прайсу SafePack. Цена указана без НДС, НДС 22 % начисляется сверху; действует цена на дату подтверждения заказа.
Цены на термоконтейнеры, хладоэлементы и сумки — в каталоге и в разделе «Упаковка SafePack» на странице «Тарифы».
Кому продаём
Датчики и упаковку продаём организациям и ИП для использования в предпринимательской деятельности — по публичной оферте (раздел 22 Генеральных условий), отдельный договор не нужен.
Как заказать
- Откройте форму «Заказать упаковку по оферте» на странице «Тарифы» и укажите число датчиков; термоконтейнеры и хладоэлементы можно добавить или не заказывать. Заказ можно также включить в заявку на доставку, подать отдельной заявкой в личном кабинете или прислать через ЭДО (электронный документооборот) либо на электронную почту — с указанием наименования, количества и адреса передачи.
- Мы подтвердим наличие, количество, цену, срок и способ передачи — после этого заказ считается принятым. Наличие подтверждаем после проверки на складе.
- Оплата — по счёту либо предоплатой, если её согласовали при подтверждении заказа. Передать заказ мы вправе после оплаты.
- Передаём тремя способами: доставкой по вашему адресу, самовывозом со склада или вместе с грузом в пункте назначения — если упаковка использована для перевозки вашего груза по заявке. Доставка упаковки оплачивается по тарифам, кроме случая, когда она использована для перевозки груза по заявке.
- Закрывающий документ — УПД (универсальный передаточный документ) через ЭДО: подпишите его или пришлите мотивированный отказ в течение 5 рабочих дней, иначе упаковка считается принятой без замечаний. Сертификаты соответствия и анализа передаём, если они предусмотрены для изделия.
Что важно знать о датчике
SmartSensor (Смартсенсор) — активный Bluetooth-маячок. Включать его не нужно: кнопок и экрана нет, он сам пишет температуру каждую минуту. Данные считываются, как только рядом оказывается наш телефон с приложением SafePack или наш хаб, в том числе в пути; упаковку вскрывать не нужно. Такую систему мы планируем расширять. Это возможность считать данные, а не постоянная передача температуры и не услуга уведомлений в пути.
В приложении выбирают период, получают график и сохраняют отчёт в PDF.
Батарея несъёмная: заменить её и заново откалибровать датчик может только сервис BIOCARD. Срок службы датчика — не менее двух лет. Это утверждённый тип средства измерений (реестр Росстандарта, № 82362-21; в оферте и тарифах модель называется SafePack S3 BT): диапазон от −55 до +70 °C.
Вопросы и ответы
Входит ли датчик в стоимость доставки?
Да. Если заказана доставка, термоконтейнер, хладоэлементы и датчик температуры входят в её стоимость: отдельно их заказывать и оплачивать не нужно.
Нужно ли возвращать термоконтейнер после доставки и как это сделать?
Да, если он ехал с вашим грузом в рамках доставки: вся оборотная тара — термоконтейнер, хладоэлементы и датчик — должна быть возвращена в BIOCARD. Забор, доставку и возврат на склад организуем мы, а приёмку контролируем: проверяем, очищаем и принимаем обратно. Купленная упаковка остаётся у вас.
Можно ли арендовать датчик или термоконтейнер?
Отдельно от доставки — нет: они предоставляются вместе с доставкой и входят в её стоимость. Если упаковка нужна вам в собственность, её можно купить по оферте.
Можно ли положить в отправку свой датчик — логгер?
Да. Мы работаем с датчиками SafePack — это единый технологический процесс. Если вы при загрузке хотите положить дополнительный датчик, пожалуйста.
Можно ли получить заверенную копию температурного отчёта?
Заверенного отчёта как отдельного документа у нас нет. Отчёт по перевозке — PDF в личном кабинете, в карточке отправки: это основной способ отчётности. Скачайте PDF и приложите его к своим документам.
Можно ли купить один датчик?
Число датчиков вы указываете в форме заказа; минимальное количество в разделе 22 оферты не установлено. Наличие и срок передачи подтверждаем после проверки на складе.