Для упрощения организации процесса доставки и контроля за логистическими услугами BIOCARD LOGISTICS разработал быстрое и удобное мобильное приложение BIOCARD Mobile, которое предоставляет клиентам повсеместный доступ к информации о статусах по всем направлениям бизнеса.
Теперь пользователи могут прямо с мобильных телефонов отслеживать состояние грузоперевозки, регуляторной поддержки, складских операций, статус таможенного оформления и закупок.
Данные обновляются в режиме реального времени. Также в мобильном приложении клиентам доступны для скачивания все сопровождающие документы по заказу. При обновлении статуса заказа по каждой контрольной точке пользователю может быть настроено push-уведомление.
Разработанное программное обеспечение, как единая кросс-платформа, объединяющая множество функций, является аналогом персонального менеджера, работающего в режиме 24/7.
Мобильное приложение BIOCARD Mobile отличается простотой в использовании. Достаточно один раз выполнить вход, указав заранее назначенного пользователя и номер заказа, и клиенту предоставляется полный доступ к информации о состоянии грузоперевозки.
– Мобильное приложение уже доступно для устройств на платформе Android.
Приложение доступно на русском и английском языках.
BIOCARD Mobile способствует совершенствованию клиентского сервиса, упрощает процесс контроля логистических услуг, предоставляемых компанией, повышает скорость обработки заявок, делая процесс доставки груза более эффективным, организованным и безопасным. Это особенно актуально в период перехода на удаленную работу. Основная цель сервиса — повысить удобство обслуживания клиентов компании BIOCARD.