Как приехать на склад BIOCARD в Вырубово
Адрес, режим работы, пропуск для водителя и что делать на въезде — всё, что нужно знать, если вы едете на склад BIOCARD.
Склад класса А в Вырубово принимает грузы на ответственное хранение — от одной паллеты. Здесь — как доехать, когда приезжать, как оформить пропуск водителю и что делать на въезде.
Адрес
Московская область, Одинцовский городской округ, деревня Вырубово, дом 160, строение 6.
Карта и схема проезда — на странице «Контакты».
Когда приезжать
Работает круглосуточно
По будням, с 9:00 до 18:00
Смены — семь дней в неделю
Приезжаете вечером, ночью или в выходной? Предупредите об этом менеджера заранее. Если случилось что-то экстраординарное — свяжитесь с нами, решим.
Как заказать пропуск водителю
Въезд на территорию — по пропускам: без пропуска водителя не пропустят. Пропуск оформляет наш автоматический помощник. Пришлите письмо с адреса вашей компании на assistant@biocard.com. Данные пишите текстом в самом письме — вложения и скриншоты помощник не разбирает.
Что указать в письме:
- дату приезда — без даты пропуск не оформляется;
- название компании, чей груз;
- цель визита — «Погрузка» или «Выгрузка» — и номер заказа;
- ФИО водителя;
- документ водителя — паспорт или водительское удостоверение;
- марку и госномер автомобиля.
- Отправьте письмо заранее — минимум за 1 час до прибытия: пропуск оформляют после того, как получены все данные. Если чего-то не хватает, помощник ответит и попросит дополнить.
- Нужен пропуск на две даты — укажите обе в одном письме: оформим отдельный пропуск на каждую. Если что-то меняется (другой водитель, другая машина), пришлите новое письмо со всеми данными целиком.
- Водитель едет с доверенностью и паспортом или водительским удостоверением (что именно — указано в письме на пропуск) и сопроводительными документами на груз. Если на въезде понадобится помощь — см. раздел ниже.
Данные водителя вы передаёте нам как заказчик — убедитесь, что у вас есть основание для их передачи (Генеральные условия, п. 13.5). Как мы обрабатываем персональные данные — в Политике обработки персональных данных.
Приёмка и выдача груза
Заявка — до 16:30 накануне
Заявку на приёмку и на отгрузку на завтрашний день присылайте сегодня до 16:30. Заявки, поданные позже, принимаются по ставке К2 — это тариф склада с коэффициентом ×2, как для работ в нерабочее время (тарифы склада); точные условия уточняйте у менеджера.
О завершении приёмки вы увидите информацию в личном кабинете.
Груз выдаём до 19:00
Данные на водителя пришлите на почту заранее. У водителя при себе — доверенность и паспорт или водительское удостоверение, в зависимости от того, что указано в письме на пропуск.
Данные — за час до приезда
Данные на пропуск нужно прислать минимум за 1 час до прибытия. Порядок оформления — в разделе выше.
Если приезжаете вечером или в выходной
- Приезд после 18:00 зависит от способа погрузки: паллетами — машина может встать на ворота до 19:00; россыпью на фуре — в это время погрузка запрещена.
- Погрузку и разгрузку в выходные согласуйте со складом заранее; вы подтверждаете ставку К2.
- Одну коробку забрать можно, если груз принимали по коробкам или штукам. Если принимали паллетами — одну коробку забрать нельзя.
Маркированные лекарства («Честный знак»)
Сначала вы загружаете коды в государственную систему МДЛП (мониторинг движения лекарственных препаратов). После этого склад сканирует агрегацию — паллету, короб или штуку — через внутренний сервер и передаёт вам коды после приёмки и после отбора товара.
Датчик возвращается либо вместе с тарой, либо отдельно. Подробности по вашему заказу подскажет менеджер.
На въезде
Если нужна помощь
Если на въезде что-то пошло не так — например, шлагбаум не открылся, — позвоните на общий телефон BIOCARD: +7 499 346-35-88. Обычно шлагбаум не открывается, если письмо с пропуском не дошло до тех, кто его открывает, или ещё не обработано. Тот же номер указан на странице «Контакты».
Где подождать
Для предварительного ожидания есть небольшая стоянка.
По вопросам приёма и выдачи груза обращайтесь к менеджеру — контакты на странице «Контакты».
Вопросы и ответы
Нужен ли пропуск водителю?
Да. Территория охраняется, въезд — по пропускам. Пропуск оформляет наш автоматический помощник по письму с адреса вашей компании на assistant@biocard.com: данные водителя и автомобиля нужно прислать заранее — порядок описан выше.
До скольки работает склад?
Склад работает круглосуточно. Основной персонал — по будням с 9:00 до 18:00, а специалисты транспортного отдела и склада работают сменами семь дней в неделю. Если приезжаете в нестандартное время, предупредите менеджера заранее.
Что взять с собой водителю?
Доверенность и паспорт или водительское удостоверение — что именно, указано в письме на пропуск. Сопроводительные документы на груз подскажет менеджер.
За сколько присылать данные на пропуск?
Минимум за 1 час до прибытия. Чем раньше пришлёте, тем меньше шансов, что машина будет ждать у шлагбаума.
Шлагбаум не открывается. Что делать?
Обычно это значит, что письмо с пропуском не дошло до тех, кто открывает шлагбаум, или они ещё не успели его обработать. Позвоните на общий телефон BIOCARD: +7 499 346-35-88. Тот же номер указан на странице «Контакты».
До скольки нужно подать заявку на приёмку или отгрузку?
Заявку на приёмку и на отгрузку на завтрашний день присылайте сегодня до 16:30. Заявки, поданные позже, принимаются по ставке К2 — это тариф склада с коэффициентом ×2, как для работ в нерабочее время; точные условия уточняйте у менеджера.
До скольки выдаёте груз?
До 19:00. Если приезжаете после 18:00, многое зависит от способа погрузки: паллетами машина может встать на ворота до 19:00, а россыпью на фуре после 18:00 погрузка запрещена.
Можно ли забрать со склада одну коробку?
Можно, если груз принимали по коробкам или штукам. Если груз принимали паллетами, забрать одну коробку нельзя.
Можно ли приехать в выходной?
Погрузку и разгрузку в выходные нужно заранее согласовать со складом; работа в выходной идёт по ставке К2, которую вы подтверждаете.
Как принимаются маркированные лекарства («Честный знак»)?
Сначала вы загружаете коды в государственную систему МДЛП. После этого склад сканирует агрегацию — паллету, короб или штуку — и передаёт вам коды после приёмки и после отбора товара.
Есть ли парковка для ожидания?
Да, для предварительного ожидания есть небольшая стоянка.
Где посмотреть схему проезда?
На странице «Контакты»: там адрес и карта. Адрес склада — Московская область, Одинцовский городской округ, деревня Вырубово, дом 160, строение 6.